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在酷爱中国货的意大利电商怎么做

时间:2019-01-28 20:09:02| 来源:| 编辑:笔名| 点击:0次

在酷爱中国货的意大利,电商怎么做?

你知道有着辉煌历史的欧洲文明古城罗马?国际时尚之都米兰?对没错,这都是意大利。但是实际上对于跨境电商圈的卖家来说,更值得关注的是它的市场现状如何,潜力前景如何。“全球第九大、欧盟第四大、欧元区第三大经济体”,这便是意大利市场。

老杨也从同事那要来一组数据,或许数据更加具有说服力:

意大利,它拥有4000万民,其中移动设备上率在2014年增长20.4%; 31%的14周岁以上居民在上购物,其中购买家居用品和体育用品的分别增长5.1%和3.8%; 2014年电子商务规模约为242亿欧元,增长率为8%;2015年电子商务预期增长率为15%,市场规模将达到280亿欧元……

意大利电子商务发展情况

另外,还有一个很重要的点就是,整体来说,意大利人对中国产品还是比较青睐的。由于意大利政策比较宽松,华人很多,且许多华人在意大利开设公司经营中国产品。米兰的唐人街Via Paolo Sarpi华人店铺集中,物品价格低廉,吸引许多本土意大利人购买。

想真正做意大利市场,当然还需要更加深入了解意大利。

意大利人的购和支付习惯

购人群年龄多在岁之间,55.4%为男性,44.6%为女性;每天购物最多的时间段为每天的21点-23点;购买产品中,47%为虚拟产品或服务(付费音像资源、旅游服务等),53%为实物产品;电商平台是最主要的购物渠道。

意大利购月份表

从上图可以看出,第四季度是意大利人购的高峰期,另外5月和9月购热情也比较高。

意大利电商支付方式

上图还是比较清晰能看出来意大利的支付方式也是国际通用的方式,主要为信用卡和PayPal支付,尤其是信用卡普及、使用率很高,主要是Visa、万事达等通道。

消费心理

上图表示意大利人最看重交易的那些环节:

产品呈现(46%)、价格(44%)和邮递服务(44%)被认为是最重要的影响因素;分别有28%认为客户服务、促销折扣是最重要因素

在酷爱中国货的意大利电商怎么做

购可以送货上门是消费者选择线上购买的一个重要原因。另外一个原因是消费者可以看到其他购买者对产品的评价,并方便对比价格。当然最重要的原因是购价格更具优势。(这点来说其实跟我们大家购的消费心理还是都一样的。 所以对于跨境电商卖家来说,在产品照片、描述方面要更加重视;选择更快速可靠的国际快递则会更靠谱)。

注:意大利常用快递:意大利邮政Poste Italiane,其他国际快递,例如TNT、联邦快递、DHL、UPS等

意大利电商预算结构

移动端购物消费

上图显示,2014年意大利智能上用户为1760万;移动消费花费占比超过13%,较2013年增长70%;43%的购者有通过移动端购物;移动APP的使用率超过页浏览器;50%以上的受访者表示今后会尝试通过移动端购物。说明移动端的购物消费还真是势头强劲啊。

站流量分析

上图表明,意大利最流行的几乎全部是国际站。谷歌是意大利的主流搜索引擎,另外,在是社交站和视频站方面,Facebook和YouTube依然是排在榜首,跨境电商卖家可以利用社交媒体营销这种引流方式。

意大利本土电商在本国市场并没有很多机会,主要是国际主流电商。另外,由于经济萎缩,意大利人很热衷购买物美价廉的中国产品。

上营销方式和各渠道流量分析

各营销渠道占比

关键词搜索和SEO仍然是占比最大的。

意大利搜索引擎

意大利本土没有特别成功的搜索引擎,Google还是占了90%以上的搜索市场份额。

电商引荐站

虽然每家电商站的引荐流量来源及占比都不同,但是仍然有一定的共同性可供参考。

意大利社交流量分布

意大利社交媒体也主要是国际性的站,本土特色不明显。

意大利社交平台重视度

社交媒体对于消费的引导作用越来越大,消费者很重视社交媒体上的评价。

意大利电商销售那些产品

意大利电商销售总体产品占比

从广义的电商范围来看,上赌博、络游戏、付费电影、旅游预订等占比超过一半。

而值得跨境电商卖家注意的是,意大利人购产品中,电子科技产品、家居装修DIY工具、服装配饰等产品占比依然是很靠前的。

具体的top10细分产品如下:

①类,包含壳等配件。

②其他电子产品,包含平板电脑及其他消费类电子。

③音乐相关产品,包含MP3、唱片等。

④健康美容产品,包含护手、美甲、皮肤、头发相关产品。

⑤花园用品。

⑥食品。

⑦服装饰品。

⑧宠物用品。

⑨孕婴用品。

⑩家居装修用品。